Transas, Suporte
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La Compagnie Transas NauticSuporte

Suporte

Pourquoi, quand je branche le GPS sur l'ordinateur, le curseur se déplace avec légèreté sur l’écran?

Parce que le système traite le GPS comme un souris de série. Suivez les instructions suivantes pour changer les paramètres.

  • Eteignez le GPS
  • Allumez le PC
  • Ouvrez 'My Computer.'
  • Choisissez 'View System Information.'
  • Ouvrez la page 'Hardware.'
  • Choisissez 'Device Manager.'
  • Ouvrez 'Mice and other pointer devices.'
  • Trouvez 'Microsoft Serial Ball Point' et cliquez avec le bouton droit du souris sur l'option 'Properties.'
  • Choisissez 'Do Not Use This Device' et cliquez 'Ok.'
  • Relancez l'ordinateur.

Je n'arrive pas à trouver le boîtier de sécurité (dongle) sur le Toshiba Satellite Pro 6000/6100 avec Windows XP.

  • Lancez C:\Program Files\Rainbow Technologies\Sentinel System Driver \SetupSysDriver.exe
  • Choisissez 'Configure Driver' et vérifiez qu'il y a une addresse et port type pour le port parallel.
  • Désinstallez le 'Sentinel System Driver' au fichier "Add/Remove Programs."
  • Redémarrez l'ordinateur et gardez appuyée la touche ESC pendant que vous tappez continuellement la touche F1.
  • Trouvez 'Parallel Port Mode Settings' et choisissez 'Enable.'
  • Sortez du Bios et réinstallez le 'Sentinel System Driver.'

Pour utiliser NaviGator quelles sont les conditions du système?

  • Système d'exploitation: Windows 98 SE, 2000 (SP2), NT ou XP.
  • Spéc. d'ordinateur: processeur Pentium 300MHz ou mieux.
  • La résolution de l'écran de l'ordinateur: 1024 x 768 ou mieux.
  • 64MB RAM ou mieux.
  • CD ROM.
  • Minimum de 700MB HDD.

Est-ce que je peux copier de l'information d'utilisateur des vieux softwares Tsunamis?

Vous pouvez copier des fichiers du dossier 'Add_Info' jusqu'à Transas\Tsunamis\Add_Info. Ces fichiers aura l'extension ‘.cra’.

Est-ce que je peux connecter des instruments qui fonctionnent avec Seattalk?

Pour connecter des instruments qui fonctionne avec Seatalk il faut acheter une boîte d'interface de Raytheon Marine. Ceci vous permet d'aller de NMEA 0183, RS232 au protocoles de Seatalk.

Comment brancher les instruments sur l'ordinateur?

Vous branchez les instruments sur l'ordinateur via un 9 Pin serial port connector. Utilisez les pins suivants pour les fils.

  • Pin 2 - NMEA / Position In
  • Pin 3 - NMEA / Position Out
  • Pin 5 - Ground

Est-ce que je peux afficher l'information météorologique sur les cartes/Est-ce que l'information météorologique apparait sur les cartes?

L'information météorologique apparait directement sur les cartes.
Les données météorologiques n'apparaissent pas sur les cartes.
Premièrement vérifiez (au 'Weather Forcast Manager') que vous avez sélectionné la prévision météorologique que vous voulez voir ('view'). Si non choisissez la prévision météorologique que vous voulez voir. Si vous l'avez déjà choisie, vérifiez au dossier 'Environment data' que les paramètres ont été sélectionnés a’ voir’ ('View').
J'ai installé NaviGator mais les cartes n'apparaissent pas.
Vérifiez que la base des données des cartes a été bien chargé. Si non il faut la réinstaller.
L'information latitudinale et longitudinale du GPS n'apparaît pas.
Vérifiez que le GPS est bien installé dans les paramètres. Il faut être réglé à NMEA/NMEA avec une vitesse de 4800 en bauds. Si le GPS est bien munis dans les paramètres il faut vérifier que la Primary Position (Position Primaire) est réglé à PS1 dans le System Setup.

Est-ce que je peux envoyer et recevoir les waypoints à NaviGator?

Vous pouvez envoyer les waypoints à un GPS, mais vous ne pouvez pas les recevoir du GPS. Pour envoyer les waypoints allez à Configuration\Sensors\Manual et choisissez le port COM sur laquelle le GPS est branché.

Comment décider quelles sont les meilleures cartes pour mes besoins?

Il est tres facile de choisir les meilleures cartes à utiliser car les cartes dans le catalogue sont groupées selon le pays et même individuellement. Une fois que l'utilisteur sais la zone de navigation il peut la trouver dans le catalogue et puis décider s'il veut afficher les cartes détaillées pour cette zone ou s'il veut voir plus de cartes de planification.

Est-ce que je peux recouvrir NaviGator avec un radar?

Vous ne pouvez pas recouvrir NaviGator avec un radar. Cependant NaviGator PRO se branche sur un radar ARPA, ce qui permet de montrer des cibles ARPA sur la carte.

Est-ce que je peux brancher un recépteur navtex sur le software?

Pour brancher un recepteur navtex sur NaviGator il faut avoir les connections pins suivantes: Pin 2 - NMEA / Position In, Pin 3 - NMEA / Position Out, Pin 5 - Ground. Une fois que le recepteur s'est branché et vous recevez les messages avec l'information lat./long. les messages seront affichés sur la carte où vous pouvez les lire.

On m'a donné des codes pour les cartes que j'avais achetées, où dois-je les entrés?

Vous pouvez entrer les codes d'autorisation soit dans le catalogue des cartes ou bien en aillant à Configuration\Install User Permits. D'ici choisissez soit 'For Products' ou bien 'For Charts' et suivez les insructions sur l'écran.

Je viens d'acheter un nouveau ordinateur mais il n'y a pas un port parallèle d'imprimante (parallel printer port), que fais-je avec le boîtier de sécurité (dongle) que j'ai actuellement?

Si votre le nouveau ordinateur n'a qu'un port USB vous pouvez échanger le boîtier de sécurité pour un USB sans que cela vous coûte beaucoup.

Comment faire fonctionner l'ordinateur à bord?

Pour faire fonctionner l'ordinateur à bord vous pouvez utiliser un convertisseur pour transformer le pouvoir de 12v à 240v. Cependant vous pouvez aussi utiliser quelque chose qui s'appelle un car kit qui se branche à un allume-cigar et qui donne 12v de pouvoir.

Mon boîtier de sécurité (dongle) n'est pas reconnu quand j'installe NaviGator.

Premièrement vérifiez que le boîtier de sécurité est bien branchée sur l'ordinateur. Si elle l'est, ouvrez le 'Dongle checker' qui se trouve sur le CD. Ouvrez Explorer et trouvez le dossier ‘Tdchk’. Ce dossier vérifiera que le boîitre de sécurité fonctionne correctement et vous informera si vous devez installer des autres drivers du CD pour faire marcher le boîtier de sécurité. Si le boîtier de sécurité n'est toujours pas reconnu il est possible que vous devez télécharger les ‘dongle drivers’ les plus recent du Transas Download Web page. Une fois que vous les avez téléchargés et installés et le boîtier de sécurité n'est toujours pas reconnu, veillez contacter un marchand Transas.

Comment supprimer des fichiers du journal de bord dont je n'ai plus besoin?

Allez à C:\Transas\Tsunamis\Track et supprimez les fichiers LBK dont vous n'avez plus besoin.

Comment supprimer les routes dont je n'ai plus besoin?

Allez à C:\Transas\Tsunamis\Routes et supprimez les routes dont vous n'avez plus besoin.